重點訊息
【重要公告】因應數位發展部政策調整，簡訊發送門號遮罩規範通知
尊貴的客戶 / 合作夥伴 您好：
為落實國家打詐與資安防護政策，因應數位發展部最新規範，即日起系統發送之簡訊，其接收者電話門號將進行遮罩處理。
一、 調整內容與範例
系統發送之簡訊內容或相關發送紀錄（發送日誌/報表）中，若包含接收者之手機門號，中間 5 碼將自動以遮罩符號取代。
• 調整前： 0912345678
• 調整後： 09*****678
二、 影響範圍
1. 簡訊內容： 若您先前設定的簡訊內文包含變數門號（如：「親愛的客戶 0912345678 您好...」），該門號將被遮罩。
2. 查詢紀錄與報表： 後台系統之「簡訊發送紀錄」、「明細下載」及 API 回傳資料等，接收門號亦同步調整為遮罩呈現。
三、 注意事項
• 本次調整僅影響門號之顯示格式，不影響簡訊正常發送與接收。
• 如您的系統有依賴「完整門號」進行 API 資料對接或邏輯比對者，請儘速完成相關系統邏輯檢視與調整，以確保服務順暢運作。
若您對本次規範調整有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。
【企客簡訊API網址更換通知】
為了提升系統效能與安全性，宏遠電訊預計於6/18 09:30變更API傳送網址。請與客服中心聯絡，索取新版API文件。
造成不便，敬請見諒。感謝大家的理解與支持。
若有任何疑問，請聯繫 ivr_team@savecom.net.tw
【重要公告】
請勿轉售或將市話號碼交由他人使用，以免觸法。
依據《電信事業用戶號碼使用管理辦法》第11條規定：
從事用戶號碼批發轉售服務之電信事業，不得再將用戶號碼提供他人進行批發轉售。
若未依規定辦理，市話號碼一旦遭不法人士利用作為詐騙工具，持有人即使並不知情，仍須承擔相關法律責任。
特此公告。
【重要公告】簡訊發送實名制通知
自 114 年 11 月 1 日起，發送簡訊內容須明確標示【發送者身分】，讓收訊者易於辨識訊息來源，未正確標示者，電信公司系統將自動阻擋。敬請配合以下作業規範，以確保簡訊順利送達。
【重要公告】
依國家通訊傳播委員會(NCC)要求，自2024年11月15日起宏遠簡訊平台會員發送「帶有網址的簡訊」皆需申請網址(網域)白名單，發送帶有網址(網域)的簡訊，皆需符合為企業申請專屬的網址或網域，否則將無法發送，請會員盡快申請專屬的網址或網域，以免影響簡訊正常發送。
請注意：
● 任何形式的免付費縮短網址，將無法通過申請。
● 簡訊中使用的網址或DNS，必須為品牌專屬域名或自有域名。
如有任何疑問,請與我們聯繫，感謝您的理解與配合！
宏遠客服專線(02)6612-0466
【重要提醒】
重要提醒：宏遠國際電話資費表，根據國際費率變動進行調整，並將於 2024 年 6 月 1 日生效。如有任何問題，請洽詢業務人員。
※嚴加把關！拒絕詐騙簡訊
近日簡訊詐騙事件猖獗，詐騙集團假冒銀行、投顧或券商名義，以推薦短線飆股、保證獲利等誘因，吸引投資人加入LINE社群進行金融詐騙，已經嚴重影響社會秩序。收到惡意的詐騙簡訊，請切記「不點擊、不填輸入、不匯款」的防詐要訣，以避免上當受騙。
本公司為維護用戶權益、善盡社會責任，配合警政單位及主管機關要求，將採取以下措施：
宏遠會員用戶所發出的簡訊，內容若被警政單位與電信業者判定為詐騙簡訊文案，則將該會員帳號停權、終止提供服務。宏遠電訊與警政單位共同調查，簡訊平台剩餘點數亦須凍結，以杜絕不法人士惡意使用。
敬愛的會員您好:
因Google、Edge瀏覽器更新，造成簡訊平台無法上傳excel檔案，此異常問題已於6/10更新完畢，若您無法上傳Excel檔，請檢視您的瀏覽器版本，如您的版本為83.0.4103.61(Chrome) 或83.0.478.37(Edge)的舊版本，請再次執行更新即可正常上傳，感謝。
有任何相關問題請撥打客服專線(02)6612-0466。
宏遠電訊已通過"個人資料保護法 PIMS"ISO29100認證及"資訊安全管理系統 ISMS"ISO27001認證!!
請注意!接獲網購、銀行客服來電顯示+號或不顯號，講到分期付款、遊戲點數必定詐騙；ATM、遊戲點數無解除分期付款功能，警政署165關心您。